La demande de duplicata de carte grise en cas de perte, de vol ou de détérioration est désormais possible en ligne sur le site de l’Agence Nationale https://immatriculation.ants.gouv.fr/ pour les nouvelles immatriculations qui disposent d’un code confidentiel CIV (inscrit sur la lettre accompagnant le Certificat d’Immatriculation), évitant ainsi le déplacement en Préfecture.
Depuis le 1er Janvier 2017, le « Plan Préfecture Nouvelle Génération » (PPNG) prévoit la fermeture des services d’immatriculation des véhicules au sein des préfectures et des sous préfectures. Progressivement, celles-ci ne délivreront plus de cartes grises et cesseront de recevoir les usagers. Depuis 2009 déjà, la gestion et l’enregistrement de ce titre peut également être pris en charge par des professionnels de l’automobile habilités par le Ministère de l’Intérieur.